Combinez
vos achats de semences de fleurs, de boutures, de bulbes, de racines
nues et de multicellules pour obtenir plus d'escompte.
L'escompte de volume s'applique sur le rapport total
des achats par catégorie de produit. On ne peut combiner les
achats de deux ou plusieurs catégories de produits pour bénificier
de plus d'escompte.
L'escompte de volume s'applique sur le total brut des
achats. On ne peut par contre combiner à ces achats les semences
de légumes, de fines herbes, les étiquettes, les sachets
de détail Horticlub,
la gamme Vilmorin et les royautés sur
les produits végétatifs.
Modalités de paiement:
Nous acceptons l'argent comptant, les chèques
et les cartes de credit Visa et Master Card. Il est aussi possible
de bénéficier d'un compte ouvert et d'acheter à
credit; ce qui facilite les transactions à distance. Pour plus
d'informations à ce sujet, communiquez avec votre représentant.
Semences et produits divers: 1%, le 15 du
mois suivant
Vous bénéficiez d'un escompte de paiement
de 1% sur les factures du mois courant si vous les payez avant le
15 du mois suivant. Autrement les termes de paiement sont net 60 jours.
Boutures, plantes: Net 30 jours
Politique de remboursement:
Semences et produits divers:
Nous accordons un remboursement ou un crédit
sur les marchandises retournées si elles sont accompagnées
d'une preuve d'achat dans les dix jours suivant l'achat. Aucun crédit
ou remboursement ne sera accordé après 10 jours à
moins de circonstances exceptionnelles; alors des frais de retour
de 15% de la valeur de la marchandise seront exigés. Les semences
doivent nous être retournées dans leur contenant original,
bien fermé, accompagnées de la copie du bon de commande
ou de la facture.
Les frais de transport pour tout retour de produit
sont à la charge du client.
Nous n'acceptons pas de reprendre tout produit qui
a été commandé spécialement. Nous ne reprenons
pas les semences pré-germées à cause de leur
vulnérabilité à des conditionns de températures
et d'humidité en dehors de notre contrôle durant le transport
et l'entreposage après vente.
Boutures et plantes:
Les boutures et multicellules sont expédiées
en bonne condition par transport chauffé. Au moment de leur
réception, il est de votre responsabilité d'ouvrir les
boîtes et de vérifier s'il y a des dommages de gel ou
de pourriture.
Si c'est le cas, indiquez sur le bulletin d'expédition,
en compagnie du chauffeur, la mention «X boîtes gelées»
ou «X boîtes endommagées» avec votre signature.
Si vous signez le bulletin d'expédition sans mention spéciale,
vous reconnaissez que la marchandise livrée est en bonne condition.
Veuillez nous aviser de cette situation dans les
plus bref délais, soit immédiatement après la
réception. Faites-nous parvenir une copie du bulletin d'expéditions.
Si vous le désirez, nous ferons tout notre possible pour remplacer
à nos frais les produits visés et prendrons les démarches
nécessaires pour vous faire rembourser par le transporteur.
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Notre
garantie:
Semences:
NORSECO Inc garantit que la semence
vendue est conforme aux lois provinciales et fédérales
en vigueur. NORSECO ne fait aucune autre représentation,
garantie ou condition, explicite ou implicite, de quelque nature que
soit, sur la semence, la récolte subséquente ou sur
l'absence de maladie de la semence. Si une erreur humaine
est faite lors de l'emballage de la semence, NORSECO ne sera responsable
que pour le prix facturé et/ou payé pour les semences
par l'acheteur. Comme condition de responsabilité, NORSECO
doit recevoir un avis par courrier recommandé de la réclamation,
que la semence est défectueuse dans les trentes (30) jours
suivants la découverte de la défectuosité. En
acceptant la semence, l'acheteur reconnaît que la garantie limitée
ci-avant décrite constitue une condition de vente, ainsi qu'un
accord entre NORSECO et l'acheteur.
Si cette garantie limitée n'est pas
acceptable à l'acheteur comme condition de vente, alors l'acheteur
ne doit pas procéder au semis et doit retourner la semence
dans son emballage original non ouvert, et le prix d'achat sera remboursé.
Boutures et plantes:
Nous voulons vous assurez le meilleur service après
vente. Si vous n'êtes pas satisfait des boutures ou
des plantes que vous recevez de nous (mauvais développement,
insectes, maladies) vous avez la possibilité, dans les deux
(2) jours suivants la livraison, de téléphoner chez
NORSECO au 1-800-561-9693 et nous autorisons le retour ou l'échange
du produit. Vous devrez conserver les produits dans leur contenant
original. Aucun crédit ne sera accordé si la plainte
nous parvient plus de quarante-huit (48) heures après la livraison
ou si le produit a été transplanté.
NORSECO et le propagateur ne sont nullement responsables
des maladies qui peuvent subvenir chez le producteur en cours de production.
Veuillez inspecter vos plantes dès le réception et nous
aviser immédiatement de toute anomalie.
Pour tous les produits vendus par NORSECO: l'acheteur
aura pour seul et unique recours le remboursement du montant de son
achat. En aucun cas, NORSECO ne saura être tenu responsable
de la perte de produit, de revenu, ni d'aucun autre dommage spécial,
accessoire ou indirect.
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